2025/07/07
心理安全感的影響
心理安全感的影響
《心理安全感的力量》作者Amy C, Edmondson在這本書中分享了多年來研究的理論，也配合許多的實例來做驗證跟討論。近期在全球媒體中層出不窮的暴衝行為，看見大家對社會政治、經濟，個人的未來缺乏心理安全感。因此想與大家一起來探討，「心理安全感」如何影響著我們日常的工作展現…
職場心理安全感指在工作環境中，員工感到可以毫無顧忌地表達自己，提出問題和意見，而不會因為錯誤或批評而受到懲罰或羞辱。這種環境對個人情緒有以下幾個主要影響：
1. 壓力和焦慮：在一個有心理安全感的工作環境中，員工感到更少的壓力和焦慮。因為他們知道自己可以自由地表達觀點和意見，不會因為犯錯而受到懲罰或責備，這減少了工作中的心理壓力。
2. 自信心和自尊心：增強個人的自信心和自尊心，感到自己的意見和貢獻受到重視，這有助於提升自我價值感和工作滿意度。
3. 團隊合作：願意參與團隊合作和分享信息。有助於建立更強的團隊凝聚力和合作精神，從而促進整個團隊的情緒和工作表現。
4. 情緒管理：更容易管理和表達自己的情緒。這種環境允許員工在面對挑戰或困難時尋求支持和幫助，從而更有效地處理情緒問題。
5. 提升創造力和創新：鼓勵夥伴提出創新和創意，不怕失敗或被批評。這有助於激發個人的創造力和問題解決能力，從而提升工作滿意度和成就感。
總之，職場心理安全感對個人情緒有積極的影響，能夠促進個人的心理健康和整體工作表現。為個人創造一個支持性和包容性的工作環境。
在日常工作環境中，增強心理安全感是非常重要的。以下具體的方法和建議，可以支持個人和組織共同努力，營造更安全的心理環境：
對個人的建議
1. 積極溝通：
- 勇於表達自己的想法和感受。
- 以開放的心態聆聽他人的意見。
2. 建立信任關係：
- 與同事建立互相信任的關係，支持彼此。
- 參加團隊活動，加強與同事的聯繫。
3. 尋求反饋：
- 主動尋求建設性的反饋，了解自己的優勢和需要改進的地方。
- 接收反饋時，保持開放和謙虛的態度。
4. 自我照顧：
- 保持良好的工作與生活平衡，確保充足的休息和娛樂。
- 培養積極的心態，並學習管理壓力和情緒的方法。
對團體的建議
1. 創建開放的溝通環境：
- 鼓勵夥伴提出問題、建議和反饋，並確保聲音被聽到和重視。
- 定期舉辦開放討論會議，讓夥伴有機會自由表達意見。
2. 提供支持和資源：
- 提供心理健康支持，如諮詢服務和壓力管理課程。
- 為夥伴提供必要的資源和工具，以便能夠更好地完成工作。
3. 領導以身作則：
- 個人以身作則，展示開放、誠實和透明的行為。
- 承認自己的錯誤，有助於夥伴感到犯錯也是可以接受的。
4. 培養包容性的文化：
- 確保團隊環境包容多樣性，尊重不同背景和觀點的夥伴。
- 推動公平和公正的政策，避免偏見和歧視。
5. 建立明確的溝通渠道：
- 建立匿名反饋機制，讓夥伴在不擔心報復的情況下表達意見和擔憂。
- 確保夥伴知道如何向上級反映問題和建議。
通過上述措施，個人和團體可以共同努力，創造一個更加安全和支持的工作環境，這不僅有助於增強心理安全感，還能提升整體工作效率和滿意度。