合作取向治療之對話空間 【諮商充電站】

臺北市中崙諮商中心心理諮商所網路小品文【諮商充電站】

合作取向治療之對話空間

一、重要概念

    後現代思想的知識和語言概念表明了合作取向的中心思想，亦即「哲學立場」；此哲學立場指的是在關係與談話中的「存在之道」：一種跟我們在治療中遇見的人們一起思考、經驗、行動，以及回應他們、跟他們發生關係的方式。Anderson稱合作取向治療為「生活哲學」的實踐，它是一種取向，而非心理治療的理論或模式。

此哲學立場是一種真誠而自然的態度，透過「一起」（with）的過程在本質上較具參與性與相互性。「互相連結」（interconnected）特性會影響治療師的專業知識和參與感：為對話與合作關係創造並促成一種隱喻「空間」。

二、對話空間

對話是跟他人或自己交談，以尋找某種意義或理解。強調的是「一起做」(doing with)，參與者互相投入對方，共同探索，一起沈思、檢視、質疑和反思。傾聽則是試著用對方的觀點去聽到且聽懂他所說內容的歷程之一，它是一種參與性的活動，需要回應，以便試著去了解～也就是真誠好奇，提出問題以了解對方說了什麼，而非你認為他應該說什麼。

（一）「回應式的積極傾聽和聽到」（responsive-active listening-hearing）：

1.邀請案主說出他們的感受、內心的擔憂，因此為了幫助案主分享他們的故事，治療師必須躍入案主的世界，並對案主看待問題的觀點、問題的肇因、問題的所在和解決方法等表示興趣；為了免除誤解而提出的意見和問題，必須以專注、好奇的態度為之，藉以傳達出想要正確理解的興趣。

2.是治療師的一種自然態度和舉止，傳達出真誠的興趣、尊重和好奇，並給予案主充分的時間和空間來說故事。

（二）加強對話的可能性：

    對話，是一個將詮釋再作詮釋的互動過程。一個詮釋會邀請另一個詮釋；詮釋是理解的過程，在試著理解的過程中，新的意義就會產生。如此來看，詮釋不是無聲、被動的過程，它是主動、互動、回應的過程，其中包含了傾聽、聽到和說出。聽者對說者做出回應，說者再對聽者作回應，兩人互為說者與聽者，說出來的話就在這一來一往間形成其意義。

    傾聽、聽到和說出是一種態度的表達，這種態度導致空間成為一個因關係性對話過程而存在的聚會場所。以下是一些該注意的事項：

  1.以尊重的態度傾聽、聽到和說出：尊重是一種關係性的活動，它不是個人的內部特質。尊重是具有並表現出對他人價值的敬重和體認，它是透過態度、聲調、體態、姿勢、眼部動作、話語及環境傳遞出去的。

2.用學習者的心態來傾聽、聽到和說出：對對方保持真誠的好奇心，治療師必須真心相信自己可以從案主身上學習。傾聽、回應、表達出你真的對他所說的內容有興趣。

3.傾聽、聽到和說出以便了解：了解是永無止盡的，對於已經知道的部分仍要存疑，因為已知（knowing）會干擾對話，阻礙治療師認識他人、受人啟發，以及真誠對話中原有的自發性，它也可能維持或增加兩人之間的差異。

4.小心地傾聽、聽到和說出：停頓是重要的，不要急著開口：給對方時間把話說完，也給自己一點時間想一想要說什麼，以及想怎麼說。

5.自然地傾聽、聽到和說出：傾聽、聽到和說出是一種關係性的活動和過程，而不是技巧。如果為了避免對話的複雜性而把它簡化為技巧，可能會干擾或失去我們自然地社交和談話的能力。

參考文獻

Harlene Anderson著（程婉若審閱；周和君譯）（2008）。合作取向治療～對話、語言、可能性。臺北：張老師文化。

Harlene Anderson, Diane Gehart等著（周和君、董小玲譯）（2010）。合作取向實務～造成改變的關係和對話。臺北：張老師文化。