心理諮商為什麼能療癒？一切都要從「關係」說起

心理諮商為什麼能療癒？一切都要從「關係」說起

在這個時代，心理諮商專業的使用已經越來越普及，許多人會在需要調適壓力時，或是生活、工作、升學、失戀、教養、親子關係、對人生感到迷惘、空虛…出現各種困擾時想到該去找個心理諮商專業的人說一說。但是來尋求心理諮商的民眾當中，卻不一定真的知道心理諮商究竟是什麼？又為什麼會產生效果？

心理諮商究竟是什麼？

心理諮商是在一個安全的空間裡，與心理師一起討論、釐清和處理生涯中的各種議題，並討論出因應之道。也許還會有心理師告訴你，短期諮商大約6-8次，而長期諮商可能15次以上，看到這裡，也許讀者心裡升起另一個疑問，完成這些次數的諮商就有效果了嗎？然後開始盤算著在健保沒有給付的情況下要花費多少錢？

但筆者想提醒一個在「安全」、「次數」、「花費」之外的前提，諮商關係。

我們可以來想像一下：假設你一個人，來到諮商所，被安排到一間諮商室中，對面坐著一位初次見面的心理師，該如何開口把那些困擾不已的心事說給他聽？而且要說6到8次，甚至是15次以上？而你對面坐著的心理師，此刻在想什麼呢？難道就只是等著你開口說話嗎？

不是的，心理師跟你一樣，從這時候開始滿腦子運轉。他會首先跟你介紹環境，解釋收費情形、諮商內容保密程度，還有在諮商中一切你該有的權益。看到這裡是不是覺得安心多了？接下來，心理師會邀請你說話，談任何你想談的事情，你會得到心理師的真誠、專注、不評價的聆聽，這種被聆聽的經驗可能是諮商室外很難經驗到的。看到這裡，你是不是更加安心了，在第一次的諮商之後，心理師會歸納、摘要你困擾或生命故事，和你討論未來的諮商頻率和心理師將會採取的作法，如果心理師在第一次諮商結束前讓你感覺「講得很爽」，讓你初步感到安心，也許，對你來說，他就是一位對的人，值得你繼續把心事交付給他，並且跟他一起在繁雜的生命經驗中抽絲剝繭，這樣子也才有機會繼續談6-8次，找到改變的可能。

我說的，就是「諮商關係」。

著名的心理學家卡爾·羅傑斯（1902-1987）發展的人本主義，強調人是正向的、有自我實現傾向的，心理師需要持著平等、真誠、無條件的同理關懷，才能讓人安心的把正向的、自我實現傾向的能力發展出來。許許多多的諮商歷程研究都發現，擁有真誠的諮商關係，諮商的效果是更有機會發生的，自羅傑斯之後的諮商學派，也都秉持著這樣的基本理念，後來的精神分析、行為治療也都朝著這樣的觀念發展著。相信這樣的進步，與人權日漸平等是非常有關係的。

看到這裡，讀者有沒有更理解諮商是如何產生效果的呢？

從來談者踏進諮商所的那一刻開始，心理師有沒有好好的告知你諮商的規則？有沒有重視你的權益？有沒有將你視為平等？有沒有真誠、關懷、傾聽、不評價？「諮商關係」就是由這些基礎一塊塊堆起來的。少了任何一個，關係不會穩固，來談者不會放心訴說，諮商就難以產生效果了。

圖片來源：Pexels